Информационные системы становятся неотъемлемой частью функционирования бизнес-процессов

Приложения — детализация стратегии в области комплексной информатизации бизнеса; разработка, интеграция и внедрение бизнес-приложений

Автоматизация бизнес-процессов с использованием информационных систем (приложений), наряду с их реинжинирингом, являются наиболее распространенными способами повышения эффективности бизнеса. Год от года информационные системы становятся неотъемлемой частью функционирования бизнес-процессов, и уже сейчас существует масса отраслей, в которыx работа компаний без автоматизации попросту не возможна (телекоммуникации, банки и финансовые институты, торговля).
Являясь сложной системой, состоящей из набора взаимодействующих между собой структур, эффективность бизнеса любой компании определяется эффективностью взаимодействия его составных элементов: бизнес-процессов, подразделений, сотрудников.
В первую очередь должно автоматизироваться взаимодействие между отдельными процессами, входящими в сквозные процессы;
Далее необходимо выбрать самое «слабое звено» в сквозном процессе: наименее эффективный, либо неупорядоченный процесс и автоматизировать именно его.
Основополагающие факты при формировании стратегии и порядка автоматизации бизнес-процессов компании:

Следуя данному подходу, компания «Утилекс» автоматизирует не отдельные процессы, а бизнес заказчиков в целом. При этом информационная система заказчика рассматривается комплексно в соответствии с существующей архитектурой бизнес-процессов и стратегией их развития.

В условиях, когда существующие на рынке приложения автоматизируют лишь ряд отдельных функций или бизнес-процессов, только комплексный подход к автоматизации позволяет действительно повысить эффективность бизнеса, защитить инвестиции заказчиков, обеспечить низкую стоимость владения и дальнейшего развития информационной системы заказчика.

В чём же он заключается?

Комплексная информационная система заказчика должна включать в себя ряд обязательных элементов:

1Обеспечивающих эффективное взаимодействие между разными бизнес-приложениями, автоматизирующими отдельные функции внутри сквозного процесса;

2Решающих вопросы предоставления прав доступа, обеспечения безопасности, оповещений и т.д.;

3Предоставляющих персоналу заказчика единые интерфейсы по работе с информационной системой, независимо от приложений автоматизирующих его работу.

4Позволяющих управлять сквозными процессами компании;

5Осуществляющих хранение и управление единой нормативно-справочной информацией.

Для снижения рисков и обеспечения непрерывности бизнеса заказчика строительство комплексной информационной системы заказчика осуществляется постепенно, в том числе по мере внедрения новых или замены существующих приложений.
При этом в первую очередь обеспечивается фундамент системы: технологические платформы и платформы, обеспечивающие единые интерфейсы и управление сквозными процессами. А уже затем к этому фундаменту достраиваются кирпичики в виде новых функций, новых бизнес-процессов, новых бизнес-приложений.